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RECLAMI o ASSISTENZA
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ROTTURE O MANOMISSIONI
Nel caso di anomalie o rotture riscontrate al momento della consegna, il cliente deve rifiutare il pacco o apporre relativa nota di quanto osservato. Magazzino della Firma S.n.C., in ogni caso, si impegna a sostituire e reinviare il prodotto danneggiato con spese a proprio carico, secondo la formula "soddisfatti o rimborsati".

DIRITTO DI RECESSO RECESSO
In base al D.lgs. 206/2005 la comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 14 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via email, purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
Le spese di restituzione saranno a carico dell'acquirente e i prodotti dovranno essere restituiti entro i 14 giorni successivi.
Magazzino della Firma S.n.C. restituirà la somma pagata per la merce al mmomento del ricevimento della merce.

MODALITA' E TEMPI PER LA RESTITUZIONE DEL PAGAMENTO :
Il rimborso avverrà entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Le uniche spese a carico del Restituente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

CONDIZIONI GENERALI
In caso di controversie il foro competente : Parma

GARANZIA :
Magazzino della Firma S.n.C. riconosce una garanzia completa sui prodotti che risultino deteriorati  e non più idonei al momento della ricezione del prodotto.

FATTURAZIONE
Se verrà richiesta tramite  il  checkout, la fattura sarà emessa e allegata alla merce al momento della spedizione

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